Дата последнего обновления: 24.10.2026
1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как ТОО «Middle Asia Trans Service» (далее — Оператор) обрабатывает персональные данные пользователей сайта в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
- Наименование: ТОО «Middle Asia Trans Service»
- БИН: 170240032206
- Юридический адрес: г. Алматы, Жетысуский район, ул. Грибоедова, д. 74
- Электронная почта для обращений: info@matslog.kz
2. Какие данные собираются
Через форму заявки Оператор получает данные, которые пользователь указывает самостоятельно:
- имя;
- название компании (при указании);
- адрес электронной почты;
- номер телефона (при указании);
- тип груза, маршрут, параметры груза и комментарий к заявке.
Дополнительно фиксируются факт согласия на обработку персональных данных, версия текста согласия, дата и время отправки заявки. Оператор не запрашивает паспортные данные, ИИН и иные документы, удостоверяющие личность.
Как и при работе любого сайта, хостинг-провайдер может обрабатывать технические данные (IP-адрес, сведения о браузере, время запроса) для обеспечения работы и безопасности сервера.
3. Цели и основания обработки
- рассмотрение заявки и подготовка предварительной оценки перевозки;
- связь с пользователем по вопросам заявки;
- исполнение требований законодательства.
Основание обработки — согласие субъекта персональных данных, которое даётся при отправке заявки проставлением соответствующего флажка.
4. Способы обработки
Данные собираются через форму на сайте и передаются Оператору по электронной почте. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, на основе исключительно автоматизированной обработки не принимаются.
5. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. Срок хранения заявок: 1 год.
6. Прекращение обработки и удаление данных
Данные уничтожаются по достижении целей обработки, по истечении срока хранения либо после отзыва согласия, если у Оператора нет законных оснований продолжать обработку. Запрос на удаление можно направить по контактам, указанным в разделе 8.
7. Права субъекта персональных данных
- знать, обрабатывает ли Оператор его данные, и получать информацию об этом;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных, если они обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обращаться за защитой своих прав в уполномоченный орган и в суд.
8. Как направить обращение
Обращения направляются на адрес электронной почты, указанный в разделе 1, или по юридическому адресу Оператора. В обращении укажите имя и контакты, использованные в заявке, а также суть требования.
9. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача возможна поставщикам услуг, обеспечивающим работу сайта и электронной почты, а также государственным органам в случаях, установленных законом.
10. Трансграничная передача
Если используемые почтовый сервис или хостинг расположены за пределами Республики Казахстан, передача данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Казахстан о трансграничной передаче персональных данных.
11. Хранение и защита данных
Сайт не ведёт собственную базу заявок: сообщения поступают в почтовый ящик Оператора.
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), серверная проверка входящих данных, ограничение частоты отправки заявок, ограничение доступа к полученным заявкам.
12. Cookie и аналитика
Сайт не использует аналитические и рекламные cookie. При подключении таких инструментов настоящая политика будет обновлена, а пользователю будет предложен соответствующий выбор.
13. Изменение политики
Актуальная версия политики всегда размещена на этой странице. Текст закона: Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите». Порядок дачи согласия описан в согласии на обработку персональных данных.